2009-03-16

Yahoo!ショッピング ニュースレター うざすぎ

数ヶ月前に懸賞に調子に乗って応募しまくったおかげで、応募先からのメールが山ほどくる。 どーしようもないので、メール配信停止の手続きをケツ拭きのように行っているわけだが、Yahoo!ショッピングのニュースレターって、なんであんなに配信停止するのに手順が多いんだ?


配信停止するには、配信停止・変更のページを開き、配信停止するメールアドレスを入力し、配信停止・変更のメールを受け取り、配信停止ページを開いて停止ボタンを押して、確認ボタンを押すとか言う手順。 一つのメール配信を停止するのに5ステップで、2分近くの時間がかかる。 ここまで手順が多いと、手順複雑にして配信停止のコンバージョン下げているんじゃないのか、と勘ぐってしまい、結果としてネガティブな印象を受けている。


メール配信解除のコンバージョン下げたいのは分からなくもないけど、使いにくいユーザインターフェースを提供してネガティブな印象もたれる方がよくないと思った今日この頃。

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